On Line Pro: solution de billetterie en ligne pour les groupes dédiée aux professionnels et aux partenaires
Un espace dédié aux professionnels et aux partenaires
SATORI On Line Pro permet à une structure partenaire régulière (associations, CE d’entreprise, Offices de tourisme, scolaires etc.) de s’identifier sur un portail web pour saisir directement ses réservations. Elle aura préalablement récupéré son mot de passe Web auprès du service réservation.
Une utilisation simple et autonome
Une fois connecté, l’internaute pourra successivement renseigner :
- Le groupe concerné par la réservation (nombre de visiteurs, d’accompagnateur, commentaire). Plusieurs groupes différents pourront être renseignés et conservés en mémoire dans le profil de l’utilisateur.
- La manifestation choisie parmi les différentes propositions de visites ou ateliers disponible pour une date donnée.
- L’horaire de la séance
- Le mode de retrait choisi (retrait sur borne, e-ticket, retrait au guichet etc.)
- Le statut de la demande (devis, commande ferme, paiement etc.)
Un processus de réservation adapté
Satori On Line Pro offre la possibilité de réserver en posant une simple option afin d’établir un devis, mais également de confirmer une commande en effectuant sur internet un paiement direct ou différé : Carte Bancaire / débit du compte client. Chaque réservation peut donner lieu à l’établissement d’une fiche de réservation groupe ainsi que la mise à disposition d’un e-ticket pour le groupe. L’encours client peut-être régularisé sur le web en crédit du compte par carte bancaire en se connectant sur l’espace de suivi des commandes.
Un espace de suivi des commandes
La structure partenaire dispose d’une interface de suivi de ses commandes sur laquelle il lui est possible de consulter son historique, et selon le statut des pièces, d’annuler, confirmer, modifier, payer, imprimer les E-tickets et imprimer les documents correspondants :
Réintégration automatique des réservations dans votre logiciel de billetterie
Les options et réservations sont récupérées dans la base de donnée centralisée de SATORI SOLUTION et le service des groupes peut suivre la commande groupe issue de la filière WEB GROUPE jusqu’au paiement et à l’accueil du groupe.
Les visites vendues en ligne sont directement imputées dans le planning groupe du logiciel.
