Tadis (Ticket Automatic Dispenser) : la borne automatique de billetterie pour les établissements culturels
Tadis
- Tadis permet de réduire de manière significative les files d’attente durant les périodes de forte affluence
- Tadis est disponible 24h/24h et 365j par an
- Tadis est paramétrable à distance
- Tadis est accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur mi-écran : 1250 cm).
- Tadis associe à une configuration matérielle élégante, une interface utilisateur personnalisable et ergonomique.
Les personnalisations possibles sur la borne standard sont : le choix des couleurs (version bicolore possible), le choix du grain du matériau (lisse, grainé). NB : la borne standard n’est pas encastrable. Toute modification industrielle sur la borne implique un coût supplémentaire forfaitaire.
Configuration matérielle
La borne est équipée d’un écran tactile, d’un micro-ordinateur, et d’un terminal de carte bancaire. Nous intégrons dans nos bornes uniquement des éléments issus de constructeurs éprouvés et occupant une place reconnue dans le monde industriel. La borne dispose également d’une imprimante thermique, pour l’édition des billets et des coupons de transaction.
Fonctionnalités de Tadis
Satori Solution intègre une brique logicielle dédiée à la vente et au retrait de billets via la borne de billetterie : l’interface TADIS.
Fonctionnalités présentes en standard :
- la vente de billets pour tous types de manifestations (billets simples, billets combinés). Au cours d’une même transaction il est possible de vendre plusieurs événements ;
- le retrait des billets achetés sur internet, sur la saisie du numéro de réservation envoi à l’internaute par mail et de son nom ;
- La reconnaissance de l’adhérent et l’application de son tarif préférentiel grâce à la saisie de son nom et de son code adhérent ;
- Une interface multilingue : l’interface utilisateur de la borne propose le choix entre plusieurs langues (Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Russe, Chinois, Japonais, Arabe).
La vente sur borne constitue une filière de vente à part entière dans le logiciel. Le superviseur décide pour chaque manifestation si celle-ci est en vente ou non sur les bornes. On peut, à distance, définir si une borne est active ou non, quelles sont les fonctions autorisées sur cette borne (achat, retrait…), et connaître à tout moment son chiffre d’affaires. On peut également définir les délais d’ouverture et de fermeture des ventes des différents évènements programmés sur la filière de vente Borne (exemple : possibilité de retirer ses places au maximum 1h avant le début de la séance).
Chaque borne est paramétrée comme un utilisateur dans l’application et ses droits sont facilement administrables.
L’ensemble des actions de paiement/édition réalisées sur la borne est comptabilisé de la même manière que les opérations faites par les caissiers.
Dans le bordereau de caisse, l’utilisateur « borne » est mentionné au même titre que les autres utilisateurs, ainsi que le détail des opérations qui ont été effectuées.
Un mode « maintenance » permet à un agent habilité, lors d’une intervention sur une borne, de saisir le nombre de billets approvisionné et une date de prochaine maintenance. Au fur et à mesure des éditions ce nombre est décompté du stock présent dans la borne de billetterie. Ainsi on peut connaître à tout moment le stock de billets restant afin de minimiser le risque de rupture.
Un clavier tactile est intégré aux écrans où la saisie d’information est nécessaire (saisie du numéro de commande et du nom pour le retrait de billets…)
